FAQ

Est-ce que les bandes buccales Somnide sont sans danger ?
Oui. Elles ont été conçues pour être utilisées pendant le sommeil en toute sécurité. Elles sont extensibles et laissent passer l’air en cas d’urgence. En cas d’inconfort, elles se retirent facilement d’un simple geste.

Que faire si mon nez est bouché ?
Si vous ne pouvez vraiment pas respirer par le nez, nous vous recommandons de ne pas porter la bande cette nuit-là. Le but est de vous accompagner vers une respiration nasale naturelle, sans jamais forcer ni vous mettre en danger.

Est-ce que ça colle fort ? Est-ce douloureux à retirer ?
Non. Les bandes Somnide utilisent un adhésif doux spécialement conçu pour la peau du visage. Elles n’arrachent pas les poils, ne laissent aucun résidu, et se retirent sans douleur.

Est-ce adapté aux personnes avec une barbe ?
Oui. L’adhésif est pensé pour adhérer de manière efficace même avec une pilosité faciale, sans tirer ni irriter.

Quelle est la durée d’utilisation d’une bande ?
Chaque bande est à usage unique, pour garantir une hygiène parfaite et une adhérence optimale.

Pourquoi utiliser une bande Somnide plutôt qu’un simple sparadrap ?
Les sparadraps classiques ne sont pas faits pour la bouche : ils sont souvent trop agressifs, peu respirants et difficiles à retirer. Somnide est spécialement pensé pour un usage nocturne : forme ergonomique, confort, souplesse, respirabilité, retrait facile.

Quand peut-on espérer des résultats ?
Dès les premières nuits, certains utilisateurs ressentent une réduction des réveils nocturnes, une meilleure qualité de sommeil et moins de sécheresse buccale. Pour des effets durables, une utilisation régulière est recommandée.

Le produit est-il réutilisable ?
Non. Pour des raisons d’hygiène, chaque bande est conçue pour une seule nuit.

Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48h ouvrées, puis le colis est livré sous 2 à 4 jours ouvrés en France.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui. Vous recevrez automatiquement un lien de suivi de votre commande dès son expédition.

Proposez-vous une garantie ?
Oui. Vous êtes couvert par une garantie 60 jours satisfait ou remboursé. Si le produit ne vous convient pas, nous vous remboursons, même si le pack a été entamé.

Comment retourner un produit ?
Vous pouvez effectuer un retour sous 60 jours. Il suffit de nous contacter via notre support client et nous vous guiderons dans les étapes à suivre.

Comment puis-je vous contacter ?
Notre équipe support est disponible 7j/7 par e-mail ou via le chat du site. Nous vous répondons rapidement, que ce soit avant ou après votre commande.